Términos y condiciones de uso

Koinonia · Última actualización: 20 de julio de 2026 · Versión 1.1

1. Aceptación de los términos

Los presentes Términos y condiciones de uso (en adelante, los "Términos" o el "Contrato") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (en adelante, "usted" o el "Usuario") y Koinonia360 (en adelante, "Koinonia", "nosotros" o "la Empresa"), con domicilio en México, que regula el acceso y uso de la aplicación móvil Koinonia, su versión web y de escritorio, y todos los servicios asociados (en adelante, la "Aplicación" o el "Servicio").

Al registrarse, acceder o utilizar la Aplicación, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos, así como el Aviso de privacidad y las Normas de comunidad, que forman parte integrante de este Contrato. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de utilizar la Aplicación.

El uso de la Aplicación se rige asimismo por las reglas de las tiendas de aplicaciones a través de las cuales la haya descargado (Apple App Store y Google Play Store).

2. Descripción del servicio

Koinonia es una plataforma de ministerio cristiano dirigida a iglesias, seminarios, ministerios y personas, que ofrece, de manera enunciativa y no limitativa: lectura y estudio bíblico, cursos de seminario, herramientas de música y alabanza, asistente de inteligencia artificial para estudios bíblicos, gestión de organizaciones y una capa social que permite a los usuarios crear y compartir contenido, conectarse entre sí, participar en grupos y enviar mensajes.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar, total o parcialmente, cualquier funcionalidad del Servicio en cualquier momento, procurando notificarlo con antelación razonable cuando sea posible.

3. Cuentas de usuario y edad mínima

3.1. Registro

Para utilizar la mayoría de las funciones del Servicio debe crear una cuenta. Usted se obliga a proporcionar información veraz, exacta y actualizada, incluida su fecha de nacimiento, y a mantenerla actualizada. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.

3.2. Edad mínima

La edad mínima para utilizar la Aplicación es de 13 años. Al registrarse, usted declara que tiene al menos 13 años cumplidos. Solicitamos su fecha de nacimiento para verificar el cumplimiento de la edad mínima.

Los usuarios de entre 13 y 17 años utilizarán la Aplicación bajo una experiencia restringida (carril de menores) que limita, entre otras cosas, los mensajes directos con personas desconocidas y el alcance público del perfil, según se describe en el Aviso de privacidad. Recomendamos su uso con el conocimiento y supervisión de su padre, madre o tutor legal.

Si usted es menor de 18 años, declara que cuenta con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para utilizar el Servicio en la medida que la legislación aplicable lo exija.

4. Conducta del usuario y contenido prohibido

Usted se obliga a utilizar la Aplicación de forma lícita, respetuosa y conforme a estos Términos y a las Normas de comunidad. Queda estrictamente prohibido:

El incumplimiento de estas reglas podrá dar lugar a la retirada del contenido, la restricción, suspensión o terminación de su cuenta, y a las acciones legales que correspondan.

5. Contenido del usuario y licencia

5.1. Titularidad

Usted conserva la titularidad de los derechos sobre el contenido que crea y comparte a través de la Aplicación (en adelante, "Contenido del usuario"), incluidas publicaciones, comentarios, versículos compartidos, testimonios, imágenes, archivos PDF, enlaces de video y notas de voz.

5.2. Licencia otorgada a Koinonia

Al publicar Contenido del usuario, usted otorga a Koinonia una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable, por el tiempo necesario para operar el Servicio, para alojar, almacenar, reproducir, adaptar, mostrar y distribuir dicho contenido con la única finalidad de operar, mejorar y prestar el Servicio, incluida su visualización por otros usuarios cuando usted lo haya hecho público. Esta licencia termina cuando usted elimina el Contenido del usuario, salvo en los casos en que dicho contenido haya sido compartido con otros usuarios que lo conserven, o cuando debamos conservarlo por obligación legal o por motivos de seguridad y moderación.

5.3. Declaraciones del usuario

Usted declara y garantiza que cuenta con todos los derechos necesarios sobre el Contenido del usuario que comparte y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni la legislación aplicable.

5.4. Responsabilidad por el contenido

El Contenido del usuario es responsabilidad exclusiva de quien lo publica. Koinonia no respalda ni asume responsabilidad por el contenido generado por los usuarios, sin perjuicio de su facultad de moderarlo conforme a la sección 7.

6. Propiedad intelectual de Koinonia

El Servicio, incluidos su software, código, diseño, interfaz, marcas, logotipos, textos, gráficos y demás elementos (con excepción del Contenido del usuario), es propiedad de Koinonia o de sus licenciantes y está protegido por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y los tratados internacionales aplicables.

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Koinonia le otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la Aplicación con fines personales y no comerciales. Queda prohibido copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, distribuir o crear obras derivadas del Servicio, salvo en la medida permitida por la ley.

7. Contenido generado por usuarios y tolerancia cero al contenido abusivo

La Aplicación incluye funciones que permiten a los usuarios generar y compartir contenido e interactuar entre sí. En cumplimiento de las políticas de las tiendas de aplicaciones, en particular la directriz 1.2 de las Directrices de revisión de la App Store de Apple, Koinonia aplica una política de tolerancia cero frente al contenido objetable y el comportamiento abusivo. En este sentido:

Koinonia se reserva el derecho, pero no la obligación general, de revisar, moderar, retirar o restringir cualquier contenido que infrinja estos Términos o las Normas de comunidad.

8. Suspensión y terminación

Koinonia podrá suspender o cancelar su cuenta, de forma temporal o permanente, sin responsabilidad alguna, cuando: (i) usted incumpla estos Términos, el Aviso de privacidad o las Normas de comunidad; (ii) su conducta represente un riesgo para otros usuarios, para terceros o para el Servicio; (iii) sea requerido por una autoridad competente o por disposición legal; o (iv) por motivos operativos o de seguridad debidamente justificados.

Usted puede dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la función disponible en la Aplicación o escribiendo a [email protected]. La terminación no afecta las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir, incluidas las relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y ley aplicable.

9. Exención de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, sin limitación, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores.

El asistente de inteligencia artificial proporciona respuestas generadas automáticamente que no constituyen asesoría teológica, pastoral, jurídica ni profesional de ningún tipo. Usted utiliza dicha funcionalidad bajo su propio criterio y responsabilidad.

Koinonia no garantiza la veracidad, exactitud o licitud del Contenido del usuario publicado por terceros.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Koinonia, sus administradores, empleados y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por la pérdida de datos, de oportunidades o de beneficios, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

Nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida conforme a la legislación mexicana imperativa, incluidos los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconoce a los consumidores.

Usted se obliga a sacar en paz y a salvo e indemnizar a Koinonia frente a reclamaciones de terceros derivadas de su Contenido del usuario o del incumplimiento de estos Términos.

11. Modificaciones a los Términos

Podremos modificar estos Términos en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, publicaremos la versión actualizada en la Aplicación y en el sitio web, actualizaremos la fecha de "última actualización" y, cuando corresponda, se lo notificaremos. El uso continuado del Servicio tras la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de los Términos actualizados.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de este Contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, salvo los derechos irrenunciables que la legislación de protección al consumidor reconozca a los usuarios.

13. Disposiciones generales

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactarnos a través de:

15. Historial de versiones